Regulamin Sklepu Internetowego Beatkowe Torty
§ 1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą i organizatorem szkoleń jest:
Beatkowe Torty Artystyczne Poznań Beata Mikołajczak
Adres prowadzenia działalności i miejsce realizacji szkoleń: ul. Stawowa 14, 62‑005 Owińska
NIP: 7811593724
E-mail: beatamikolajczak@beatkowetorty.pl
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem [adres strony], zasady zawierania umów na odległość oraz uczestnictwa w szkoleniach.
§ 2. Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Szkolenie – szkolenie cukiernicze stacjonarne grupowe lub indywidualne organizowane w ustalonym terminie.
Umowa – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
Zadatek – bezzwrotna kwota wpłacana przez Klienta na poczet wybranego szkolenia, stanowiąca jednocześnie rezerwację miejsca na szkoleniu w terminie wskazanym przez Klienta podczas składania zamówienia.
§ 3. Rodzaj usług
Sklep sprzedaje szkolenia cukiernicze stacjonarne w konkretnych terminach.
Szkolenia odbywają się w miejscu: ul. Stawowa 14, 62‑005 Owińska.
§ 4. Zasady składania zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, e‑mail, telefon (opcjonalnie).
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności przez Klienta.
Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e‑mail.
§ 5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
Dostępne metody płatności:
• szybkie płatności online,
• karta płatnicza,
• przelew tradycyjny.
Płatność za szkolenie jest wymagana z góry.
Sprzedawca może udostępnić w Sklepie możliwość zakupu produktu w formie zadatku na szkolenie. W takim przypadku wpłata zadatku stanowi częściową płatność za wybrane szkolenie oraz rezerwację miejsca na termin wskazany przez Klienta.
§ 6. Realizacja usług (szkoleń)
Każde szkolenie odbywa się w terminie i miejscu wskazanym w opisie oferty.
Udział w szkoleniu wymaga stawienia się w miejscu realizacji o wyznaczonej godzinie.
Organizator zapewnia materiały i sprzęt niezbędny podczas szkolenia, zgodnie z opisem usługi.
§ 7. Brak ustawowego prawa odstąpienia
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej usług związanych z wydarzeniem odbywającym się w oznaczonym dniu lub okresie.
Zakup szkolenia stacjonarnego z ustaloną datą jest zatem bezzwrotny w świetle przepisów ustawowych.
§ 8. Dobrowolna polityka zwrotów i rezygnacji
Sprzedawca wprowadza możliwość rezygnacji na zasadach opisanych poniżej:
• Klient może zrezygnować ze szkolenia z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty, jeżeli zrobi to najpóźniej 7 dni przed terminem szkolenia, z zastrzeżeniem § 8a dotyczącym produktu „Zadatek na Twoje Wymarzone Szkolenie”.
• Rezygnacja późniejsza niż 7 dni przed szkoleniem nie uprawnia do zwrotu, z uwagi na poniesione koszty organizacyjne (zakup surowców, rezerwacja stanowisk, przygotowanie materiałów), z zastrzeżeniem zasad zmiany terminu określonych w § 8 i § 8a.
W przypadku zdarzeń losowych lub choroby klient ma prawo do jednorazowej zmiany terminu szkolenia, po wcześniejszym uzgodnieniu z organizatorem:
Kontakt: beatamikolajczak@beatkowetorty.pl
Zmiana terminu jest możliwa w zakresie dostępnych miejsc.
Klient może wskazać inną osobę, która weźmie udział w szkoleniu w jego miejsce. Zmianę uczestnika należy zgłosić najpóźniej 2 dni przed terminem.
§ 8a. Zadatek na szkolenie
- Sklep może oferować produkt pod nazwą „Zadatek na Twoje Wymarzone Szkolenie”, którego zakup umożliwia rezerwację miejsca na wybranym szkoleniu oraz częściowe rozłożenie płatności w czasie.
- Wysokość zadatku wynosi 500 zł i jest zaliczana na poczet ceny wybranego szkolenia.
- Przy zakupie zadatku Klient zobowiązany jest do wpisania w polu „Uwagi do zamówienia”:
a) nazwy szkolenia,
b) wybranego terminu szkolenia. - Brak wskazania nazwy szkolenia i terminu może uniemożliwić skuteczną rezerwację miejsca do czasu uzupełnienia tych informacji przez Klienta.
- Wpłata zadatku oznacza rezerwację miejsca na wybranym szkoleniu i w wybranym terminie, o ile dostępne są wolne miejsca.
- Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Klienta ze szkolenia, niestawienia się na szkoleniu lub braku udziału z przyczyn leżących po stronie Klienta.
- W przypadku choroby, zdarzenia losowego lub innej ważnej przyczyny uniemożliwiającej udział w szkoleniu, Klient może wystąpić o jednorazową zmianę terminu szkolenia. Zmiana terminu wymaga wcześniejszego kontaktu z Organizatorem i jest możliwa wyłącznie w ramach dostępnych miejsc.
- Zmiana terminu nie powoduje obowiązku zwrotu zadatku.
- Pozostała część ceny szkolenia powinna zostać opłacona najpóźniej w dniu szkolenia przed jego rozpoczęciem, chyba że Sprzedawca i Klient ustalą inaczej.
- Klient może dokonać kolejnej wpłaty na poczet tego samego szkolenia poprzez ponowny zakup produktu zadatku, jeśli taka możliwość jest aktualnie dostępna w Sklepie.
- W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora i braku akceptacji nowego terminu przez Klienta, wpłacony zadatek podlega zwrotowi w całości.
§ 9. Zmiany lub odwołanie szkolenia przez organizatora
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od niego (np. choroba prowadzącego, zdarzenia losowe).
W przypadku odwołania szkolenia Klient otrzymuje pełny zwrot płatności.
Jeżeli organizator zmieni termin szkolenia, Klient może:
• zaakceptować nowy termin, albo
• zrezygnować i otrzymać pełny zwrot.
§ 10. Reklamacje
Klient może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności usługi z umową.
Reklamacje należy wysłać na adres: beatamikolajczak@beatkowetorty.pl
Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, opis problemu i żądanie Klienta.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§ 11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klienta jest Beatkowe Torty – Beata Mikołajczak.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką prywatności (RODO).
Klient ma prawo dostępu, poprawiania i żądania usunięcia danych.
§ 12. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu, tj. 10.03.2026.
Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, bez wpływu na umowy zawarte przed zmianą.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.